01 / УХОД
Базовая мойка
Включая бережный прием и возврат автомобиля. Перемещения застрахованы.
- Мойка кузова
- Уборка салона
- Турбосушка
от 7 000 ₽Заберём и вернём, всё включено
Ваш автомобиль. Наша забота.
Чистая машина.
Свободный день.
Заберём автомобиль, помоем и заправим.
Вернём, пока вы занимаетесь своими делами.
01 / ВРЕМЯ ДОРОЖЕ
Всё под вашим контролемКак проходит заказ Заберём и вернём по вашему адресу
Фото и статус в личном кабинете
Оплата после возвращения автомобиля
Заботу берём на себя
Что нужно
вашей машине?
Выберите услугу. Поездку до мойки или АЗС и возвращение автомобиля мы берём на себя.
02 / УХОДСнаружи и внутри
Расширенный уход
Включая бережный прием и возврат автомобиля. Перемещения застрахованы.
- Мойка кузова
- Уборка салона
- Турбосушка
- Уборка багажника
- и ещё 4
от 9 000 ₽Заберём и вернём, всё включено
03 / УХОД
VISTMAN GOLD
Включая бережный прием и возврат автомобиля. Перемещения застрахованы.
- Мойка кузова
- Уборка салона
- Турбосушка
- Уборка багажника
- и ещё 7
от 17 000 ₽Заберём и вернём, всё включено
Цена зависит от типа кузова. Заправка: +1 500 ₽ к любому пакету, топливо оплачивается по чеку АЗС.
Несколько простых шагов
У вас свои планы.
У нас ваша машина.
Больше не нужно подстраивать выходной под мойку. Вы выбираете удобное время, мы занимаемся остальным.
Выбрать услугу01
Скажите, где забрать
Укажите адрес, автомобиль и удобное время. Стоимость увидите до подтверждения заказа.
02
Передайте ключи
Встретьте вистмана у автомобиля. Все детали встречи будут в личном кабинете.
03
Занимайтесь своими делами
Следите за этапами, смотрите фотографии и пишите в поддержку прямо на сайте.
04
Примите автомобиль и оплатите
Проверьте результат. После возвращения автомобиля оплатите заказ онлайн.
Страховка и контроль
Ваш автомобиль
под защитой.
Перемещения автомобиля застрахованы в Абсолют Страхование. Состояние автомобиля фиксируется на фото на каждом этапе.
Данные вистмана
Перед встречей вы видите, кто приедет за автомобилем.
Фото автомобиля
Фотографии до и после обслуживания сохраняются в заказе.
Поддержка рядом
Напишите по текущему заказу, не объясняя всё заново.
Мой заказНа мойке
Всё идёт по плану.
Вернём сегодня к 17:00
Автомобиль на мойке
Схема маршрута
Обновлено только что
Оплата после возврата автомобиля
Рядом с вами
Начнём
с вашего адреса.
Проверьте, можем ли забрать автомобиль у дома или офиса. Доступное время появится при оформлении.
Сейчас работаем: Центр
Зона обслуживания
Приложение VistMan
Заказ всегда
под рукой.
Оформляйте заказ в пару касаний, следите за вистманом на карте и получайте уведомление на каждом этапе.
Вистман на карте
Видно, где автомобиль и когда его вернут.
Уведомления
Сообщим, когда автомобиль забрали, помыли и везём обратно.
Фото автомобиля
Снимки при передаче ключей и при возвращении автомобиля.
Вистман не вписан в ОСАГО моего автомобиля. Это проблема?
Нет. Управление автомобилем вистманом, не указанным в полисе с ограниченным списком, влечёт только административный штраф. Штраф в такой ситуации VistMan берёт на себя: вам он не выставляется и на стоимость заказа не влияет. Ответственность за автомобиль в период оказания услуги обеспечена отдельным договором страхования, заключённым сервисом.
Почему у меня просят свидетельство о регистрации автомобиля (СТС)?
По правилам свидетельство о регистрации должно находиться в автомобиле во время движения. Если документа нет, инспектор вправе не только назначить штраф — этот штраф VistMan берёт на себя, — но и задержать автомобиль до предъявления документа. В этом случае вам придётся лично приехать к месту остановки со свидетельством, а выполнение заказа приостановится.
Поэтому проще передать оригинал вистману: документ находится в автомобиле всю поездку и возвращается вместе с ним.
Кто будет за рулём моего автомобиля?
Вистман — специалист по уходу за автомобилем, прошедший отбор, подготовку, а также скоринг по стандартам VistMan. За рулём — опытный вистман с большим стажем вождения, которому можно доверить автомобиль.
Страхование и что будет, если автомобиль повредят?
Перемещения автомобиля застрахованы в страховой компании Абсолют Страхование. За риски повреждений на самой автомойке ответственность несёт автомойка. Если что-то произойдёт, вам не нужно ничего решать самостоятельно — мы берём урегулирование на себя. Состояние автомобиля подтверждается фотофиксацией на четырёх этапах: при приёмке у клиента, при сдаче на автомойку, при приёмке с автомойки и при возврате клиенту. Поэтому спорных ситуаций практически не возникает.
Что подтверждает передачу автомобиля вистману и в каком он состоянии?
Бумажный акт не оформляется. Документом приёма-передачи служит электронная фотофиксация в приложении — она занимает не больше 2-х минут и не задерживает вас.
Вистман фиксирует состояние автомобиля при приёме и при возврате: фотографии кузова и имеющихся повреждений, с автоматической отметкой даты и времени. Эти материалы доступны вам в приложении и сохраняются в информационной системе VistMan.
Именно по ним определяются границы ответственности сервиса: повреждение, зафиксированное при возврате и отсутствующее на фотографиях приёма, считается возникшим в период оказания услуги. Такой порядок закреплён в Публичной оферте и заменяет бумажный акт.
Как оформить заказ?
В приложении выберите нужные услуги, укажите адрес и удобное время подачи и возврата автомобиля. Вистман приезжает в назначенное время, принимает ключи — и дальше всё происходит без вашего участия.